Гарантия от компании "Новый Замок" в Москве

“Новый замок” является официальной компанией, которая работает легально согласно действующему законодателсьству РФ,  в том числе закону РФ «О защите прав потребителей». На все товары и услуги предоставляется официальная гарантия.

В случае возникновения вопросов о гарантийном обслуживании, сервисе, о работе компании, вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте.

Получить любую информацию о наших товарах, услугах, о сроках и стоимости предоставляемых услуг можно на сайте или по телефону у консультантов компании.

На замки предоставляется гарантия на срок от 1 до 3 лет, в зависимости от модели и производителя механизмов.

Мы работаем напрямую с производителями и не пользуемся услугами посредников. Все замки в заводской упаковке с запечатанным комплектным набором ключей. Вскрытие ключей происходит только в присутствии клиента.

В случае возникновения гарантийного случая – вскрытие и замена замка в двери производится бесплатно. Гарантийная замена распространяется на замки, которые не подвергались взлому и другим механическим воздействиям со стороны третьих лиц.